GENERALIDADES |
- Protocolo: cortesía, etiqueta, urbanidad
- La imagen profesional apoyo de la etiqueta social
RELACIONES SOCIALES EN LA EMPRESA
- Correspondencia e invitaciones.
- Tratamientos.
- Presentaciones y saludos.
- Actos colectivos de trabajo.
- Precedencias.
- Jerarquías.
- Normas en la mesa.
- Reuniones y congresos.
- Actos sociales fuera y dentro de la empresa.
- Atención y recepción de visita.
REGLAS DE LA ETIQUETA SOCIAL
- Vestuario.
- Flores y regalos.
- Compromisos sociales.
- Nacimientos.
- Fallecimientos.
- Cortesía al telefono.
- Protocolo en el coche.
PROTOCOLO OFICAL
- Precedencias y protocolo oficial
- Banderas